Vendredi 3 juillet 2009



Je suis en colère ; en colère et écoeurée ! Je n'avais déjà pas de grandes affinités avec les commerciaux de tout poil mais celui qui m'a vendu son entreprise de déménagement bat tous les records ; "Les déménageurs bretons" pour ne pas les nommer ! Je vous les recommande...

Mes fidèles blogopotes savent que j'ai un piano à queue à emmener ; le contrat était simple : il partait dans le camion avec le reste mais c'était un spécialiste  (un copain) qui se chargait de la manipulation au départ et à l'arrivée. 

Les diverses entreprises auxquelles j'ai demandé un devis avaient parfaitement intégré la chose, ce qui tendrait à prouver que mes explications étaient claires. A devis égal j'ai donc choisi les "bretons".

J'aurais jamais dû ! Hier, ayant une précision à demander, j'ai appelé LE commercial. Hé bien, imaginez vous que non, je ne lui ai pas parlé du piano (qui devait être invisible ce jour là) et il me réclame 600 € supplémentaire uniquement pour le transport ! En plus ce monsieur l'a pris de très haut en insinuant, en gros, que je mentais ou que je je perdais un peu la tête...Ben voyons ! J'ai une excellente mémoire et je pourrais encore retranscrire notre conversation à propos de ce piano.

Et comme en plus je ne sais plus quoi faire de ma fortune, eh bien je choisis le service le plus cher et qui en donne le moins histoire de m'alléger un peu.

J'appelle ça de l'abus de confiance et c'est très très dur à avaler. Je veux bien reconnaitre mes erreurs lorsque j'en fait mais là c'est profondément injuste et je ne supporte pas ça.

Morale : Méfiez vous des commerciaux et de leurs belles paroles, ce sont de parfaits truands ! (j'espère qu'il n'y en a pas trop dans mes lecteurs !)


Par souliko - Publié dans : Humeur - Communauté : Ricanons
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Commentaires

Le principe est de faire payer plus cher que ça vaut: ça s'appelle le bénéfice. A cela s'ajoute la com' du vendeur.
Moi, mes pianos, je les ai toujours fait voyager à part en faisant appel à une entreprise qui ne fait que ça. C'est quand même un objet spécial!
Courage!
Mais tu aurais dû choisir la flûte.
Commentaire n°1 posté par Le Huron le 03/07/2009 à 12h08

Piccolo ? Je pense qu'avec le coup de fil au patron ça devrait s'arranger et diminuer de 50% !
J'te jure, faut toujours se battre ! Merci pour les encouragements, ils sont bienvenus.

Réponse de souliko le 03/07/2009 à 14h29
Je comprends ta colère ! Comme tu dis, il s'agit d'abus de confiance ! Puis laisser sous-entendre que tu perds la boule, il est gonflé tout de même !
Commentaire n°2 posté par sartan83 le 03/07/2009 à 12h55
A mon avis c'est lui qui s'est planté et qui a dû trouver plus simple de me faire jouer le rôle de l'imbécile de base ! Comme je le disais à notre ami Huron, en s'adressant directement au patron...
Réponse de souliko le 03/07/2009 à 14h32
Y en a marre de tous ces professionnels du mensonge ! Faire du bénéf, c'est tout ce qui importe à des entreprises qui, naguère, se faisaient un devoir de remplir le contrat avec professionnalisme ! On est désormais de lire toutes les petites clauses de ces contrats qui comptent pas moins de 6 pages. Et de signer en moins de 20 minutes !
Commentaire n°3 posté par Pascale le 03/07/2009 à 15h56
On dirait que c'est devenu un sport national ! Comment arnaquer en un minimum de temps...c'est gonflant !
Réponse de souliko le 03/07/2009 à 18h31
Et vous n'avez osé sortir une corde du piano pour l'étrangler ? Mais vous avez eu raison : abimer un beau piano pour abimer un vilain truand, ça ne valait pas la peine.
Dr WO
Commentaire n°4 posté par Dr WO le 03/07/2009 à 19h05
D'autant plus que ça se passait au téléphone ! Je vous avoue que j'ai eu du mal à m'endormir  !
Réponse de souliko le 03/07/2009 à 21h53
Mais comment ça ? il n'y avait pas de traces écrites de vos accords et notamment de la prise en charge du piano?
Un déménagement, c'est pas un rendez amoureux, Souliko ! ça ne se gère pas uniquement au téléphone.
Bon, il est vrai je suis mal placé pour critiquer alors que j'ai payé une rénovation de salle de bain 5.000 alors que mon devis initial indiquait toujours 3.800 !
Commentaire n°5 posté par CArlus le 03/07/2009 à 22h19
Bien sûr qu'il y avait un devis ; après visite du commercial, estimation du cubage piano compris et tout et tout . J'ai reçu un devis global mais sans détail, équivalent à un autre. Donc pour moi la cause était entendue surtout que nous avions évoqué le montant de l'assurance sachant que le piano vaut déjà pas mal d'argent à lui seul. Le mec a été d'une parfaite mauvaise foi !
Réponse de souliko le 03/07/2009 à 23h15
Oui, mais il fallait mentionner le piano par écrit dans une lettre recommandée avec AR, en gardant un double..;
Mais c'est facile après coup, et de l'extérieur de dire "il fallait"..
Commentaire n°6 posté par Renard le 05/07/2009 à 11h29
Comme tu dis, c'est facile après, surtout que les deux autres avaient bien intégré le piano et celui-ci semblait avoir bien compris aussi. Un coup de pas de bol ! Je me suis calmée depuis...:-)
Réponse de souliko le 05/07/2009 à 21h43
Faire rédiger un devis détaillé est la moindre des choses...
Commentaire n°7 posté par Michel Gardet le 27/07/2009 à 08h35
Tout s'est finalement bien arrangé...
Réponse de souliko le 27/07/2009 à 18h47
Et bien tant mieux !...
Commentaire n°8 posté par Michel Gardet le 28/07/2009 à 21h49

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